Ürünleri nasıl iade edebilirim?

Nasıl iade yapabilirim?
www.lcwaikiki.de adresinden online olarak satın alınan ürünler, teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde iade edilebilir. Almanya'da 15 Mart 2023'ten itibaren teslim edilen siparişler için 4,99 Euro tutarında iade nakliye ücreti tahsil edilecektir.

PACKETA ile iade süreci:

Faturanızın arkasında yer alan iade formunu doldurarak ürününüzü/ürünlerinizi faturanız ile birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz.
İade formunda lütfen iade etmek istediğiniz ürünleri, iade edilecek ürün adedini ve iade nedeninizi seçiniz.
Fatura/iade formunuzu kaybettiyseniz hesabınızın “Siparişlerim” bölümünden kolayca yazdırabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünleri içeren sipariş detaylarına tıklayıp formları yazdırmanız yeterli.
Lütfen orijinal sipariş paketinizde bulunan barkodlu iade etiketini kullanın.

Yukarıdaki adımları tamamladıktan sonra paketi şu adrese göndermelisiniz: Schloßplatz 2, 086 48 Bad Brambach. Lütfen Packeta Waikiki kimliğini adrese ekleyin: WAIKIKI ID: 94489365.

Ürünler depomuza ulaşana kadar müşterinin sorumluluğundadır. Bu nedenle her şeyin düzgün bir şekilde paketlendiğinden ve yolda hasar görmeyeceğinden emin olun.

İade sırasında tüm öğeler incelenecektir. Ürünlerin inceleme sonrasında iade için onaylanmaması durumunda (örn. eksik fatura, kullanılmış ürünler vb.), LC Waikiki para iadesi yapmama hakkını saklı tutar.

Formu pakette bulamazsanız lütfen aşağıdaki bağlantı aracılığıyla gönderin: https://www.lcwaikiki.de/de-DE/DE/membership/myorders/1

İade süresinin dolması için, iade hakkınızı kullandığınıza dair bildirimi iade süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.